亚马逊申诉、投诉、举报和日常询问邮箱及电话大全
1、KYC审核邮箱：cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk 侵权联系邮箱：pq-review@amazon.com 亚马逊各站点绩效团队邮箱：如US： seller-performance@amazon.com；UK： seller-performance@amazon.co.uk等。
2、为了处理付款相关的问题，你可以通过支付调查邮箱与亚马逊联系：payments-investigate@amazon.com。如果你需要移除产品库存，首先需要告知亚马逊具体需求，他们会提供一个详细的产品清单及相应的移除库存费用。如果账户余额不足以支付该费用，亚马逊会提供一个专属的收款账号。
3、在亚马逊后台，您可以通过“联系卖家支持”功能提交投诉或报告违规行为。对于意大利站点的卖家，您可以使用以下邮箱进行联系：IT：performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it。此邮箱专门用于处理卖家违反平台政策的相关问题。如果您在英国站点遇到问题，可以考虑使用英国亚马逊的客服邮箱进行沟通。
4、此外，还有一种途径是通过Jeff Bezos的邮箱直接发送申诉内容，该邮箱地址为：jeff@amazon.com。尽管这种方式可能不太常见，但直接联系创始人邮箱可能会引起更多重视。在发送申诉邮件时，请确保内容具体且条理清晰。包括所有相关的证据和解释，以及为什么你的绩效应该得到恢复或调整。
5、DE：verkaeufer-performance@amazon.de ES：performance-vendedor@amazon.es IT：performance-venditore@amazon.it JP：alliance@amazon.co.jp （3）产品品质相关的申诉邮箱 在产品质量被投诉、产品抽查、产品被下架等情况时联系和申诉的邮箱。
6、亚马逊提供了多个官方邮箱，用于不同的事务处理。其中，notice@amazon.com 和 seller-evaluation@amazon.com 主要用于接收通知和评价反馈。而 review@amazon.com 和 account-compliance-review@amazon.com 则用于处理账户合规性的问题。
亚马逊德国站可能存在侵权被冻结怎么申述
然后，卖家要根据亚马逊的要求，把相关证明文件通过notice-dispute@amazon.com 邮箱发给亚马逊，或者通过Account Health页面提交。要证明产品为正品、不是假货，一般要提供发票、订单编号、许可证、协议和授权书，这些文件要明确说明卖家所售产品不侵犯任何知识产权。
直接注销账号，无通知且无法登录的情况：在这样的情况下，申诉难度较大。我强烈建议保存所有与账户相关的电子邮件、登录尝试记录、以及任何可能证明账户状态的文件。详细说明账户被冻结前的活动情况，并强调了亚马逊的服务条款并未被违反。强调希望亚马逊团队重新评估该决定。
如果是申诉时还没有出错，可以到亚马逊的“店铺支持中心”页面的“申诉”页面进行申诉。具体申诉步骤如下：弄清账户冻结的原因：帐号是冻结的，一般亚马逊会给卖家发邮件通知，详细阅读邮件，弄清楚原因。
如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到自己之前 发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整，那么就再进行补充。一般情况下，如果情况不是 特别严重（三番五次的侵权行为）的，亚马逊是不会太过刁难的，会在收到卖家的申诉邮件后，恢 复卖家的销售权限。
亚马逊版权侵权只有承认跟dmca的申诉入口,什么样的情况下可以使用dmca...
1、DMCA反通知仅适用于亚马逊美国站点的版权侵权投诉。对于其他站点或涉及商标、专利等其他类型的侵权投诉，DMCA反通知不适用。确认无侵权行为：被投诉方需确认自己的产品及其包装上没有侵犯或可能侵犯他人版权的元素。这包括对产品的设计、包装、标签等进行仔细审查，确保没有使用未经授权的图片、文字或设计元素。
2、在亚马逊中，DMCA具体指DMCA Counter-Notice，即反诉。简单来说，被投诉方在认为自己没有侵权的情况下，可提交DMCA反诉给亚马逊，亚马逊收到后会转交给投诉方。若投诉方在10个工作日内未采取措施，亚马逊将恢复被投诉的listing。反之，投诉方可能向法院起诉，由法院来判定是否侵权。
3、值得注意的是，使用DMCA反诉信只适用于确信自己并未侵犯版权的情况。若对是否侵权存疑，应谨慎行事，以免滥用流程。近期，有卖家因滥用此流程被封店，教训值得吸取。
4、DMCA是卖家申诉侵权的一个工具，如果卖家认为自己无辜或有合法使用权，可以提交DMCA给亚马逊，亚马逊会转交给投诉方。若投诉方在10个工作日内不采取行动，产品通常会被解封。但使用DMCA的前提是确信无误，因为错误的申请可能导致账号被封，尤其是在版权方可能采取法律行动的情况下。
5、面对这种情况，我们采取了以下几个步骤来应对。首先，我们保留了所有相关的证据，包括原始产品图片、设计文档以及竞争对手网站上的抄袭信息。其次，我们向亚马逊提供了所有证据，请求进行反通知投诉处理。亚马逊有一个名为“DMCA反通知投诉”的程序，允许被投诉方进行申诉。
收藏!亚马逊各大站点官方联系方式汇总
亚马逊各大站点官方联系方式汇总如下：卖家服务电话支持：美国站：+18882804331英国站：+442070847911注意事项：请在本地时间夜晚拨打，可通过电话跟进Case处理延迟。邮件支持：卖家账户后台有“联系我们”选项，需使用本地号码。
亚马逊官方联系方式汇总如下： 卖家服务电话支持：美国站+1-888-280-4331，英国站+44-2070-8479-11。注意，这些是对应国家的客服电话，使用时请在本地时间夜晚拔打。遇到Case处理延迟，可通过电话跟进。 邮件支持：卖家账户后台有联系我们选项，需要本地号码。
电子邮件地址 亚马逊建议通过case系统解决问题，避免邮件过多影响处理进度。
pq-review@amazon.co.uk等 西班牙站：performance-vendedor@amazon.es 请记住，亚马逊推荐通过case系统解决问题，而非直接邮件，以保持高效处理。邮件需清晰表达问题，避免频繁发送。遇到特殊问题，如侵权、退款等，请参考对应团队邮箱地址。
亚马逊官方联系方式包括以下几种：联系卖家支持：美国站：常规消费者服务电话后转至卖家支持：+18882804331全球支持电话：+12069220880总部电话：+2062661000或+2062662171具体国家和地区支持电话：如英国站、德国站、印度站等，具体电话可在亚马逊官网查询。
