超五星级酒店设计标准与要求是什么?管理制度要求五星级饭店必须提供12项以上服务流程管理制度，10项以上支持性流程制度和8项以上全局性职能管理制度；有员工手册。有饭店组织机构图和部门组织机构图。管理制度...
